Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно закрепило наши права, а также способы их защиты.
Среди главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, гарантированное законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Однако суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-то нарушениями. Для того чтобы избежать подобной ситуации, нужно обратиться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Тем не менее кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на подобном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста. На счастье, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
Помимо безвозмездной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя издержки, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, если вы хотите защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего полный комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
